Студенты Иркутского политеха учились парировать аргументы оппонентов и вести конструктивный диалог в ходе увлекательной деловой игры «Управленческий поединок». Финальная «битва» игроков прошла 19 апреля на базе университетского Технопарка. Участие в мероприятии приняли 14 политеховцев. По результатам игры и рейтинга судейской комиссии победу в турнире присудили команде кафедры экономики и менеджмента ИрГТУ, которая обошла игроков из команды кафедры управления промышленными предприятиями. Арбитром турнира выступил член Иркутского регионального отделения Федерации управленческой борьбы Иван Шувалов. В состав судейской коллегии вошли представители бизнеса и топ-менеджеры компаний Приангарья. Организация и проведение турнира осуществлялись преподавателями кафедры экономики и менеджмента Анастасией Чернавиной и Туяной Баяскалановой при поддержке специалистов Иркутского регионального отделения Федерации управленческой борьбы (Ивана Шувалова и Евгении Труш).
Как поясняет координатор проекта в вузе, старший преподаватель кафедры экономики и менеджмента ИрГТУ Анастасия Чернавина, идея провести данное мероприятие для студентов, появилась после знакомства с известной методикой основателя Таллиннской школы менеджеров Владимира Тарасова.
«Игра направлена на то, чтобы человек, используя личностные ресурсы, мог вести переговоры, презентовать себя и регулировать любую ситуацию. Поскольку деловые отношения чаще всего предусматривают определенный продолжительный срок, участникам нужно добиться мирного разрешения конфликта. Для этого нужно корректно преподнести свою точку зрения, не испортив отношения с противником. Я заинтересовалась как инструменты тренинга «Управленческий поединок» можно внедрить в студенческую среду. В Техническом университете прошел «пилотный» студенческий турнир. Предварительно мы провели два обучающих пробных состязания, чтобы студенты научились ориентироваться в игре», – заявляет А. Чернавина.
Она сообщила, что по условиям игры состязание проходит в форме индивидуальных поединков. За столом переговоров размещаются два игрока и два секунданта, которые выступают в роли советников. Арбитр, контролирует время игры. Один поединок не должен превышать 20 минут. Каждой стороне поочередно предоставляется пять минут на высказывания, затем ответное слово передается оппоненту. Игроки погружаются в определенную проблемную ситуацию, которую должны обыграть с позиции той или иной роли. Изначально оговариваются цели, которые должны быть достигнуты по итогам дискуссии.
По словам представителя Иркутского регионального отделения Федерации управленческой борьбы Александра Агаджанова, за диалогом наблюдают девять судей, которые оценивают игроков. А. Агаджанов отмечает, что категории судей достаточно специфичны: «нанимающийся на работу», «отправляющий на переговоры», «доверяющий собственность». Первый оценивает человеческие качества игроков, второй смотрит, как участник ведет переговоры, движется к определенной цели, а последние выбирают, кому из игроков можно доверить свою собственность. Критерии отбора у каждой категории различны.
«Турнир адаптирован под студенческую среду. Рассматриваются бытовые, жизненные ситуации, с которыми студентам приходится ежедневно сталкиваться в общежитии, в группе и др. Однако формат и правила остаются прежними, они такие же, как и во взрослых поединках менеджеров. Конфликты интересов возникают постоянно. В жизни мы не можем получить объективной оценки своих действий. В данном случае судьи организуют некую обратную связь. Поединки являются тренировочным полигоном, когда за столом переговоров можно попробовать разные модели поведения и получить оценку, – утверждает А. Агаджанов. – Игра существует в России на протяжении уже 30 лет. В Иркутске на базе Федерации управленческой борьбы прошло уже шесть общегородских чемпионатов. В настоящее время появляются новые игровые площадки для поединков».
Почетным гостем университетского турнира стала ведущий тренер Таллиннской школы менеджеров, официальный лицензиат технологии в Иркутской области Лариса Давыдова. Она дала напутствия будущим управленцам и подчеркнула, что часто проигравшие находятся в более выгодном положении, чем победители: «Победитель обычно испытывает эйфорию и не проводит работу над ошибками. В то время как побежденный анализирует ситуацию, пытается определить слабые стороны своей игры и совершенствуется».
А. Чернавина отмечает, что до окончания турнира не был обозначен явный лидер игры: «Прошло семь поединков, на которых рассматривались семь различных ситуаций. Если на предшествующих этапах одна ситуация проигрывалась несколько раз, здесь ребята не имели возможности ориентироваться на прошлый опыт. Борьба была увлекательной и насыщенной. За время участия в пробных турах студенты очень сильно изменились. Сначала некоторые были немного робкими, а другие, напротив, агрессивно настроены. А в конечном счете, большинство участников скорректировали свою стратегию, учитывая замечания судей».
Студентка Ксения Ровинская убеждена, что советы судей оказались очень полезными. По мнению студентки, данный турнир способствует личностному росту участников: «Проигрыш многому нас научил, мы попытались прислушаться к рекомендациям профессионалов. Например, у меня была не бытовая, а скорее деловая ситуация, в которой мне, как руководителю предприятия, нужно было побеседовать с подчиненным. Оказалось, что я настолько вжилась в роль, что переборщила с указаниями. Мне посоветовали в будущем прислушиваться к мнению оппонента, чтобы прийти к соглашению, договоренности, которая устроит всех. Сейчас я понимаю, что начинаю меняться и все чаще задумываюсь над тем, что говорю и как это делаю».
Третьекурсница Вероника Горбунова рассказала, что ей необходимо было найти компромисс в ситуации, когда в общежитии сломался компьютер и студентам нужно решить, за чей счет будет произведен ремонт. Она отметила, что в ходе двух раундов пришлось «примерить» на себя разные образы.
«Благодаря таким проектам можно получить ценный опыт, который пригодится в будущем. Я думаю, что теперь мне будет проще общаться с людьми, договариваться с ними. Моя специальность называется «Производственный менеджмент». Мне придется найти подход к каждому сотруднику предприятия, правильно отдавать указания, потому что менеджер должен постоянно контактировать с людьми, направлять персонал и эффективно руководить им», – говорит В. Горбунова.
Будущий специалист в области инноватики Евгения Уколова не считает себя проигравшей. Студентам, которые захотят испытать свои силы в оригинальной игре, она советует прислушиваться к противнику и быть полностью уверенным в себе, в собственных силах.
«Эти поединки научили нас задумываться над своими словами, нести за них ответственность. Мы поняли, что разные люди могут по-разному оценивать одни и те же высказывания. Это пригодится и в профессиональных переговорах, и в бытовой обыденной жизни. Не всегда наша позиция по игре совпадала с личным мнением. Сложно было побороть себя и защищать заданную точку зрения», - отмечает Е. Уколова.
А. Чернавина добавила, что на базе НИ ИрГТУ планируется в дальнейшем проводить подобные мероприятия.
Ирина Афанасьева
